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Question en attente de réponse

depuis mon déménagement, très mauvais réseau dans mon nouvel appartement, est-il possible de changer d'opérateur ?

LAURENCE Z.
LAURENCE Z.

LAURENCE Z.

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Bonjour,

j'ai déménagé cet été et alors que à l'ancienne adresse le réseau et donc les communications étaient excellentes, depuis que je suis dans mon nouvel appartement, le réseau est très faible, le 4G/3G sont instables, les communications sont très mauvaises et je ne suis m^me parfois pas joignable.
Je sais que nous avons un émetteur Bouygues dans notre rue et mon fils qui est chez Bouygues capte un excellent réseau.
Par avance merci de votre aide
Bien cordialement

Réponse

Bonjour Laurence,
Pour que je puisse mettre à jour votre dossier avec votre nouvelle adresse et vérifier la couverture réseau, je vous invite à continuer notre échange par e-mail.
Je vous envoie tout de suite un message sur l'adresse de votre profil.

A tout de suite.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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