Question en attente de réponse
Depuis le cgt de forfait très mauvaise réception. C'est mon outil pro = URGENCE. Pouvez remettre l'autre opérateur?
Avant pas de problème avec Orange mais en achetant un nvx tél avec changement de forfait vous m'avez aussi basculer sur SFR que je reçois très mal sur ma commune. Svp remettre orange je ne peut plus travailler correctement je suis infirmière libérale c'est mon outil de travail
Réponse
Bonjour Aude,
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.
Nous allons devoir vérifier la qualité de votre couverture réseau en prenant en compte votre adresse postale.
C'est pourquoi je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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Toujours pas recu ma carte sim depuis un moment
Deuxième mail que je vous envoie pas de réponse je n'est toujours as reçu ma carte sim cela fait plus d'une semaine -
bonjours j'ais souscrie un forfait a 7 euro et il fait que augmenté !!! es normal ?
augmentation de forfais sans etre prévenue ,et sans raison. -
Bonjour, pouvez vous me contacter sur mon mail: karotolpa@gmail.com. Code Rio Téléphone volé.
Après avoir suspendu la ligne de ma carte car mon téléphone a été volé, j'aimerai recevoir des indications pour récupéré mon code Rio. Pouvez vous me contacter sur mon mail...
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