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Question en attente de réponse

Problème de qualité de réception ?

GENEVIÈVE D.
GENEVIÈVE D.

GENEVIÈVE D.

Niveau
0
3 / 100
points

J'ai une très mauvaise réception suite au passage sur NRJ mobile, j'étais au paravent sur orange et ça fonctionnait très bien.
Pourriez-vous faire le nécessaire, je n'arrive pas à avoir une communication correcte.

Réponse

Bonjour Geneviève,

Bienvenue sur Cdiscount Mobile.

Je constate une qualité réseau conforme sur la Commune de GINESTAS. Une assistance peut être apportée à partir de 48 heures d'ancienneté. Ce délai permet à l'intégralité de vos services de s'installer correctement.
En attendant, je vous invite à redémarrer votre téléphone régulièrement.

Je vous souhaite une bonne fin de journée et rendez-vous sur l'Assistance Mobile pour consulter nos nombreuses FAQs.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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