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Question en attente de réponse

bonjour, est-ce possible de modifier mon RIB?

LUDIVINE P.
LUDIVINE P.

LUDIVINE P.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
LUDIVINE P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 novembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 18 fois
question
q

je souhaite changer mon RIB car j'ai changé de compte bancaire

Réponse

Elodie L.

Elodie L.

Niveau
8
270830 / 450000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Elodie L.
Date
réponse
r

Bonsoir Ludivine,

Il est effectivement possible de changer vos coordonnées bancaires. Vous pouvez même réaliser l'opération depuis votre espace client.
Voici la démarche :
1. Se connecter à l'Espace Client avec l'identifiant et le mot de passe
2. Se rendre dans la rubrique "Votre compte" puis "Coordonnées bancaires"
3. Cliquer sur "Modifier" pour saisir le nouvel IBAN
4. Saisir le nouvel IBAN et cliquer sur "Valider"
5. Un message de confirmation indiquant que la demande a bien été prise en compte apparaît

Le nouvel IBAN sera pris en compte à l'édition de la prochaine facture.
Un courrier de confirmation est envoyé et un message de confirmation apparaît dans l'Espace client.

N'hésitez pas à revenir pour répondre aux questions des autres membres de la communauté.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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