Bonjour Marie-Line,
Je vous confirme que votre abonnement est à jour depuis votre règlement du 8 novembre.
A la souscription, votre date de prélèvement est automatiquement positionnée 12 jours après le renouvellement de forfait. A ce jour, votre offre se renouvelle le 21 de chaque mois et votre prélèvement est effectué sur votre compte le 3 du mois suivant.
J'ai décalé votre date pour que vos factures soient prélevées aux alentours du 10 de chaque mois. Cette modification sera facturée 5€ sur votre prochaine facture.
La modification sera en place à partir de votre prochain renouvellement de forfait, soit le 21 novembre. Vous recevrez prochainement un SMS de confirmation. A titre informatif, cela ne modifie pas votre jour de renouvellement ni celui d'édition de vos factures.
Passez une très bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.
Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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