Question en attente de réponse
Soucis SMS je ne peu plus les envoyer depuis un mois comment cela ce fait merci de votre compréhension
Pouvez vous e remettre les SMS svp et et ce ke en peu changer de débiteur car j'ai vue que mon abonement n'a pa était payé cordialement
Réponse
Bonjour Amandine,
Après analyse de votre ligne, je constate que le service SMS a été suspendu car le prélèvement de la dernière facture a été rejeté.
La représentation de ce prélèvement a été effectuée le 09/11/2018.
La remise en service des SMS sera appliquée le 20/11/2018 si aucun rejet ne nous est parvenu.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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