Question en attente de réponse
Ligne resilié depuis le 15 octobre pourquoi une nouvelle facturation?
Bonjour,
ma ligne est résilié depuis le 15 octobre et je reçois encore une facture pour le mois de novembre. Je ne comprend pas.Merci
Réponse
Bonjour Jean-Luc,
Pour vérifier le motif d'édition, j'ai besoin d'accéder à votre ligne. Pour cela, je dois obtenir votre numéro. Pour vous apporter entière satisfaction, je vous propose que nous continuons par mail.
A tout de suite.
Elodie, Conseillère Assistance Mobile
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Pas récupérer ma.ligne restreinte j ai payer par virement dans la référence je me.suis tromper d un chiffre
J ai fait un virement sur le compte nrj sauf que je me.suis tromper d un chiffre pour la référence et je n ai tjr pas recupere ma.ligne alors que j ai payer est été débiter -
Bonjour je souhaite recevoir l’intégralité de mes factures par mail je n’aime pas la paperasse merci
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Peut on connaître la consommation web des mois précédents ?
Que dire de plus ?Bonjour Fabrice, Oui c’est possible depuis votre Espace Client, dans la rubrique Factures, puis vous avez toutes vos factures détaillées (format PDF) et vous pouvez voir en...
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