Question en attente de réponse
tarif de mon abonnement ?
Bonjour. Ce message concerne mes factures menseulles pour un forfait avec 3GO d'internet. La formule me convient tout à fait. Par contre, je trouve que je paie cher. Les nouveaux clients bénéficient de tarifs tellement plus avantageux, chose que je peux comprendre. Mais je pense qu'il serait bien de baisser un peu les prix des anciens abonnés ! Est il possible de faire un geste ?
A noter que je ne veux pas changer de numéro de téléphone et que si ce n'est pas possible, je n'aurais d'autre choix que de faire une portabilité chez un autre opérateur.
Par avance, merci pour votre réponse.
Cordialement
Marie-Sylvie Gosselin
Réponse
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Utilisation impossible d'un service hors France
En déplacement au Maroc du 18.04 au 30.04, j'ai opté pour un service permettant de passer des appels. Ce service m'a été facturé 19.99€. Je n'ai pas pu utiliser ce service. Un... -
Bonjour, j'aimerais changer la date du prélèvement pour qu'il soit au début du mois après le 5 de chaque mois. Merci.
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Courrier non reçu suite à l'augmentation
Bonjour, Je vous ai dit ne pas avoir été prévenue de l'augmentation des tarifs. Vous me répondez que j'ai reçu un courrier postal. Ce qui n'est pas vrai. A l'inverse...
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Jocelyne a répondu
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MARIE-SYLVIE a posé une nouvelle question
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