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Cette question a été résolue

Comment puis-je supprimer l'appel de ma messagerie lorsque j'ai loupé un appel?

TANIA M.
TANIA M.

TANIA M.

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points

A chaque fois qu'un interlocuteur est envoyé vers la messagerie, qu'il laisse un message ou pas, ma messagerie m'appelle. Donc lorsque je reprends ton tel, j'ai tellement d'appels en absence que je n'en peux plus avec tous ces appels de ma messagerie. J'ai essayé par différents moyens de la supprimer mais rien n'y fait. En vous remerciant par avance, car je ne pourrai pas continuer comme ça.

Bonsoir Tania,

Le rappel automatique est activé par défaut sur les offres professionnelles.

Vous pouvez le désactiver en suivant les étapes ci-après :

  • Appeler la messagerie au 777
  • Taper 3 pour accéder aux options
  • Taper 7 pour désactiver le rappel automatique "filtrage d’appel"
  • Taper 1 pour confirmer

Le rappel automatique est à présent désactivé.

Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.

Sorba, Conseiller Assistance mobile

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