Bonjour Michael,
Effectivement, C discount Mobile est géré par Euro Information Télécom qui gère également NRJ Mobile. Il ne s'agit pas de la même marque mais du même opérateur.
Techniquement, une portabilité n'est possible que si l'on change d'opérateur. C'est pour cela que vous êtes bloqué. Si vous souhaitez mettre une migration en place en restant chez NRJ depuis votre ligne active, le code promo ne peut fonctionner, puisqu'il est disponible uniquement pour les nouvelles souscriptions.
Le seul moyen de bénéficier de l'offre est de souscrire une nouvelle ligne mais avec un nouveau numéro.
A défaut de vous satisfaire, j'espère que mes explications vous permettront de comprendre mon retour.
Bonne journée,
William, Conseiller Assistance Mobile
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