Question en attente de réponse
Debit 4G qui s'effondre en fin de journée ?
Bonjour,
je constate depuis un certain temps que le débit offert par ma 4G s'effondre en fin de journée.(difficulté a lire des vidéos et autres..)
A 5h du matin, pas de problème
Quel solution pouvez vous me proposez a part changer d’opérateur ?
Merci
ps : si je passe en 3G jai du 2mb/s mais j'ai forfait 4G pas 3G...
Réponse
Bonjour Alexandre,
Concernant l'incident rencontré, j'ai besoin de vous mettre en relation avec notre assistance technique.
Pour des raisons de confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Bonne fin de journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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