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Question en attente de réponse

Comment dois je procéder pour changer de numéro de téléphone?

Sandra B.
Sandra B.

Sandra B.

Niveau
0
21 / 100
points

J'aimerais effectuer le changement de mon numero mais je ne sais pas comment proceder.

Je sais que le prix et de 10 euros et cela me conviens.

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Sandra,

Je vous confirme la modification de votre numéro d'appel. Il sera effectif dès demain.
Je vous communique votre nouveau numéro par mail.

Lors de votre connexion à l'espace client, le mot de passe ne change pas, seul l'identifiant devient votre nouveau numéro. En ce qui concerne la facturation des 10,00EUR, ceux-ci s'ajouteront à la prochaine facture mensuelle.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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