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Question en attente de réponse

Problème lorsque je rentre le numéro ICCID,

Jeremy T.
Jeremy T.

Jeremy T.

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Bonjour j’ai acheter une carte sim et lorsque je rentre le numéro il m affiche que le code est invalidé voici le numéro « 8933xxxxxxxxxxxxx » en sachant que j’ai mis le F en majuscules et minuscules a 12h d intervalle pour être sûr et non cela ne fonctionne pas j’ai essayer avec le forfait à 9,99€ et 15,99€

Réponse

Bonjour Jérémy,

Je vous invite à mettre à jour votre profil Assistance Mobile en y indiquant un numéro de mobile concerné, ce qui me permettra d'analyser vos services s'il vous plaît.

Bonne journée,

Célia, Conseillère Assistance Mobile

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