Question en attente de réponse
Comment recharger mon forfait web ?
Bonjour,
Je dispose d'un forfait Prompto 10Go et je souhaiterais recharger celui-ci.
Il est possible de le recharger par sms mais je ne parviens à trouver le numéro nulle part. Je ne trouve pas non plus de rubrique me permettant de recharger mon débit web sur mon espace client. Pouvez-vous m'aider ? D'avance merci.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
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Bonjour Eva,
Votre débit est limité car vous avez atteint les 10Go prévus dans votre forfait actuel.
Je vous envoie une réponse personnalisée sur votre boite mail afin que vous puissiez rétablir votre débit WEB.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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