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Question en attente de réponse

Zone peu couverte par SFR, possible de changer de réseau vers orange ?

AURORE L.
AURORE L.

AURORE L.

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Bonjour j'ai souscrit a un forfait nrj mobile et je m'appercoit que nrj est sur le réseau sfr, sauf que ma zone est très peu couverte par sfr, est-il possible de me mettre sur me réseau orange ? Car c'est le réseau qui couvre le mieux ma zone géographique, merci !

Réponse

Bonjour Aurore et bienvenue chez NRJ Mobile !

J'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur.

Une modification technique est en place sur votre ligne, elle sera effective dans un délai maximum de deux heures.

Quand le réseau ne sera plus affiché sur votre téléphone, je vous invite à l'éteindre et le redémarrer.

Je vous souhaite une bonne après-midi et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.

Julien, Conseiller Assistance Mobile

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