Question en attente de réponse
changer ma date de prélévement de facture
je souhaiterai prendre contact avec un chargé client pour modifier la date de prélèvement car au 0969360200 personne qu'un serveur vocal
Réponse
Bonjour Cindy,
Je suis désolée, les clients Cdiscount n'ont pas accès au Service Client par téléphone.
La modification de la date de prélèvement est facturée 5€. Cette est date est positionnée par rapport à la date de renouvellement de votre forfait, le 10 pour votre ligne. Je peux fixer la date de votre prélèvement entre le 15 et le 30 du mois.
Quelle date vous conviendrait le mieux ?
Bon après-midi.
Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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