Bonjour César,
Effectivement un incident n'a pas permis l'envoi de la mise à jour de votre carte sim.
Je fais immédiatement faire le nécessaire. Je vous invite à éteindre allumer votre mobile après 15h35 pour que tout fonctionne à nouveau.
Merci pour votre compréhension et désolé pour ce contretemps
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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