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Question en attente de réponse

Passer chez Bouygues au lieu de NRJ ?

CHARLES P.
CHARLES P.

CHARLES P.

Niveau
0
57 / 100
points
Nom de l'auteur
CHARLES P.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
24 novembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 31 fois
question
q

Je viens de passer chez Crédit mutuel et j'ai remarqué que je suis chez NRJ comme opérateur mais NRJ est très mauvais là où j'habite, j'étais chez Bouygues avant et aucun problème, je voulais savoir si vous pouviez changer mon opérateur téléphonique à la place de NRJ svp ?

Réponse

Bertrand J.

Bertrand J.

Niveau
7
151610 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Bertrand J.
Date
réponse
r

Bonjour Charles,

J'ai consulté votre couverture via notre cartographie , effectivement, je visualise des anomalies de couverture sur Divion.
Je vais vérifier avec vous, votre localisation (adresse etc..) Via l'adresse e-mail renseignée sur votre profil.
Nous allons regarder avec vous et mettre en place un correctif qui vous permettra d'avoir un bon usage de votre ligne.

Si vous ne recevez pas mon e-mail, n'oubliez pas à consulter votre dossier de spam.

A tout de suite.

Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.

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