AUCUNE FACTURE N'EST DISPONIBLE, comment faire pour avoir à nouveau accès à mes factures ?

Bonjour Alice,

Concernant vos factures, ce message d'erreur est un message que vous rencontrez sur votre Espace client ?
Si oui, depuis combien de temps ?
Avez-vous essayé depuis un autre navigateur internet ? (Chrome, Google, Firefox, Internet Explorer).
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne soirée.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Alice,

J'ai effectué une modification sur votre espace client. Celle-ci devrait avoir corrigé l'anomalie d'affichage de vos factures.
Pouvez-vous dans un premier temps patienter jusqu'au 12 décembre, date d'édition de votre prochaine facture sur votre espace client ? En attendant, si vous le souhaitez, je peux vous envoyer par mail, certaines des factures dont vous avez peut-être besoin dès maintenant ?
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile

Bonjour Alice,

Vous allez recevoir par mail les factures des mois d'octobre et novembre. Vous pourrez imprimer les factures une fois celles-ci reçues. L'envoi est gratuit.
Je vous souhaite une bonne journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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