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Question en attente de réponse
Parametre tel ok et option web etranger en place
Réponse
Bonjour Catherine,
Effectivement il faut que nous intervenions, afin de déterminer l'anomalie.
Pour cela il est impératif de nous contacter d'une ligne (hôtel ou téléphone particulier) pour qu'un technicien intervienne.
Pour nous contacter il faut composer le +33969360200 ou 033969360200.
En complément d'information je vous communique à titre d'information que l'accès internet via le réseau mobile sur l'ile Maurice (zone 3) est très élevé : 15 euros 40 centimes par MO soit 7700 euros pour 500 MO.
Pour vous connecter à un réseau à l'étranger, assurez-vous que l'itinérance des données soit bien activée. Par sécurité pour éviter toute facturation internet hors forfait laissez cette fonction impérativement désactivée si cela est votre choix.
Je vous conseille d'utiliser les éventuels réseau wifi pouvant être mis à votre disposition via votre hôtel (vous renseigner sur les conditions d'accès et d'usage).
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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