Bonjour Mickael,
Le changement de numéro de mobile est un service facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.
Le mot de passe de votre espace client reste inchangé.
Cependant, je constate qu'un changement d'offre est cours sur votre ligne. Vous pourrez changer de numéro une fois ce changement effectif en date du 09/01/2018.
Je vous invite donc à réitérer votre demande à cette date.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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