Question en attente de réponse
Je n’arrive plus envoyer de sms depuis hier soir ça me marque non distribué ? J’ai éteins mon portable plusieurs fois
J’ai besoin de votre aide .Merci
Réponse
Bonjour Valérie,
Je constate que vous utilisez un Iphone 6.
Dans un premier temps, je vous invite à vérifier le paramétrage SMS. Je vous invite à vous rendre sur le clavier de votre téléphone et saisir : **5005*7672*. Ensuite, entrez le numéro du centre de messagerie : +33771090909, puis terminer par #.
Eteignez votre mobile et tester à nouveau l'envoi d'un SMS.
Si cela n'a pas permis de résoudre votre anomalie, je vous propose de vous mettre en relation avec mes collègues du service technique afin de faire le point.
Pour cela, je vous envoie un mail via lequel vous pourrez me répondre et ainsi me communiquer un numéro sur lequel vous rappeler ainsi que vos disponibilités horaires.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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A quand une vraie réponse et un vrai dépannage ? 4 jours sans tel !!!
Depuis le 30/04 Plus moyen de recevoir ni d'emettre des appels ! Idem internet ! TOUTES les manip ont été faites et je vous ai tél mais RIEN !!! JE VOUS PAYE POURQUOI...
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