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Question en attente de réponse

pas reçu mon code d"activation

carole P.
carole P.

carole P.

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Bonjours, nouvelle chez vous je viens de reçevoir ma carte SIM mais je n"ai pas reçu mon code d"activation .Pourriez vous me dire comment faire pour activé ma carte sim .Cordialement

Réponse

Anonyme
Anonyme

Anonyme

Niveau
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points

Bonjour Carole,

Tout d'abord bienvenu chez nous.
Ensuite, sur votre ligne, c'est une portabilité qui est demandée, donc c'est normal que vous n'ayez pas de code d'activation. La ligne s'activera à date de portabilité. Elle a été demandée pour le 14 décembre. Vous recevrez un message de confirmation de celle-ci sur votre.
Je vous souhaite une bonne journée.

Thomas, Conseiller Assistance Mobile
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