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Portable non reçu ?

CORINNE M.
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Bonjour,
J'avais acheté en date du 3 novembre dernier un samsung S9 qui s'avère avoir été perdu par Collissimo. Je souhaiterais savoir comment je peux en avoir un nouveau aux mêmes conditions que le précédent et au vu des désagréments engendrés par cette perte la possibilité d'avoir un geste commercial de votre part.
Merci pour votre réponse.
Corinne ME*******

Réponse

Bonjour Corinne,
Je suis toujours votre dossier suite à l'enquête demandée à la Poste.
Je viens d'avoir un retour, je vous envoie un nouveau mail pour vous indiquer la suite des étapes.
Bonne journée, à tout de suite par mail.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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