Cette question a été résolue
Changement de réseaux manuellement?
Bonjour, est il possible de changer manuellement le réseau car chez moi sfr passe très bien mais à mon travail c'est orange. Merci par avance. Cordialement.
Bonjour David,
Je vous souhaite la bienvenue chez NRJ Mobile.
Le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services sur votre domicile.
Etant donné le caractère exceptionnel, il ne peut être effectué manuellement depuis votre mobile.
Cependant, nous pouvons vous apporter une assistance sur votre lieu de travail en cas de difficultés.
N'hésitez pas à nous en informer ou sinon vous avez également la possibilité de nous contacter depuis votre lieu de travail en composant le 0969360200 (ouvert du lundi au samedi de 8h à 22h) avec votre mobile libre de communication.
Bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application NRJ Mobile pour suivre vos consommations 24h/24 depuis votre mobile.
Cette réponse vous a-t-elle aidé ?
0% des internautes ont trouvé cette réponse utile
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Suivi sim poste
Je constate ce jour sur votre site que ma nouvelle carte sim aurait été livrée, hors la poste est passée déposer un colis ce jour mais pas d'enveloppe de vos services. Je... -
je veux etre appeller par un conseiller
je viens d activer ma sim et je ne peux pas recevoir d appel, jai appeller le service client mais impossible de parler a un conseiller donc pouvez vous m appeller -
Ma carte est elle arrivée ?
Bonjour, je n'ai pas de numéro de suivi de la poste pour suivre ma commande. Depuis ma souscription je n'ai pas reçu de carte SIM. Pourriez-vous m'indiquer ou en est ma commande ?
-
