Question en attente de réponse
suivre un changement de mobile?
Bonjour.
J'ai récemment fait un changement de mobile mais impossible de suivre la commande. Quand je renseigne le n°de la commande et le n°de téléphone, ça me dit que l'identifiant est inconnu...
Comment savoir pour la livraison??
Réponse
Bonjour Carole,
Pour suivre la livraison d'un renouvellement de mobile:
Une FAQ est disponible à ce sujet.
http://www.assistance-mobile.com/questions/728819-suivre-commande-nouveau-mobile
Mais comme vous êtes une cliente avec plusieurs lignes le lien colissimo n'apparait pas sur l'espace client.
Je vous envoie un mail avec le numéro de suivi.
A tout de suite.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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