Question en attente de réponse
Cela fait 1mois que je ne peu plus ni appeler ni écrire les sms ?
Je suis insatisfaite ce la fait 1mois que l'on me bassine par téléphone que sa va revenir je ne comprend pas pourquoi je ne peux ni appeler ni envoyer de message pouvez vous répondre à ma demande merci
Réponse
Bonjour Cindy,
Nous rencontrons actuellement un incident de réseau pouvant impacter l'utilisation de votre ligne de manière aléatoire. Notre équipe technique met tout en œuvre pour résoudre l'anomalie dans les meilleurs délais.
Nous vous invitons à redémarrer votre mobile.
Nous nous excusons d'avance pour la gêne occasionnée.
Nous vous remercions de votre compréhension.
Bonne journée.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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