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Question en attente de réponse

changement de téléhone avec nouvelle carte sim ?

NELLY D.
NELLY D.

NELLY D.

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J'ai changé de téléphone avec une nouvelle carte sim, changement effectif le 29 novembre 2018 aujourd'hui mon ancienne carte ne fonctionne pas et la nouvelle ne fonctionne pas par de réseau mon mari qui a le même réseau son téléphone fonctionne très bien merci de bien vouloir me dire la marche à suivre cela devient génant cordialement

Réponse

Bonsoir Nelly,

Je viens d'effectuer une mise à jour sur votre ligne. Celle-ci sera effective sous 2 heures, je vous invite à redémarrer votre mobile passé ce délai.
N'hésitez pas à revenir vers nous si besoin.

Bonne fin de journée.
A bientôt sur l'Assistance Mobile.

Anaïk, Conseillère Assistance Mobile
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