Question en attente de réponse
impossible de recevoir et émettre des appels ?
Bonjour,
Depuis 1 semaine maintenant, je ne peux quasiment plus recevoir d'appels (mon téléphone ne sonne pas) ni en émettre (pas de numérotation), et 90% des SMS ne partent pas ou n'arrivent pas.
Savez-vous me dire d'où ça vient, sachant que je n'ai pas modifié la configuration de mon téléphone, que j'ai le même problème lorsque je me déplace (donc branché sur d'autres antennes) ? Est-ce la carte SIM qui a un problème ?
D'avance, merci pour votre aide.
Réponse
- Anonyme
Anonyme
- Niveau
- 5
- 31170 / 40000
- points
Bonjour Céline,
Afin de vous aider au mieux sur vos problèmes de réseau, j'ai besoin de vérifier avec vous certaines informations personnelles.
Je vous envoie pour cela un message privé.
A tout de suite.
Thomas, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
je voudrais validé mon achat la verification se fait via mon numero et mon tel est casser....
impossible de validé mon achat etant donner que je n ai plus de telephone et que le code est envoyé sur mon tel comment faire la vitre est casser -
Erreur d'envoi carte
Ma fille a perdu son téléphone, j'ai commandé une nouvelle carte SIM sur le numéro 0774015081. Je l'ai reçu et activé aujourd'hui. Malheureusement cela a stoppé la carte SIM de... -
SMS pirate
Comment se fait-il qu'un de mes contacts reçoive un sms de mon mobile, un sms QUE JE N'AI PAS rédigé ? Je précise que personne n'a accès à mon téléphone à la maison.
-
