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Question en attente de réponse

pourquoi depuis la panne voix de la semaine 45 sur le reseau orange , on n'est toujours pas revenu a la normale ?

JEAN MARC S.
JEAN MARC S.

JEAN MARC S.

Niveau
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12 / 100
points

que 2 barres de reception , 4 barres avant incident de la semaine 45
debit descendant beaucoup plus faible :par moment 0,5Mb/s

Réponse

Célia V.
Célia V.

Célia V.

Niveau
7
83130 / 180000
points
Equipe

Bonjour Jean-Marc,

Je vous conseille de rechercher le réseau manuellement.
Vous allez sélectionner les PARAMÈTRES, puis PLUS DE RÉSEAUX. Vous appuierez sur RÉSEAUX MOBILES puis sur OPÉRATEURS DE RÉSEAU.
La recherche dure quelques minutes, je vous invite à sélectionner le réseau "CREDIT MUTUEL MOBILE" avec des tirets.
Si l'enregistrement sur le réseau est réussi, il est important de passer votre mobile en sélection automatique sur le champ "OPÉRATEURS DE RÉSEAU".

Bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile pour aider la communauté.

Célia, Conseillère Assistance Mobile

Le saviez-vous ? Pour une utilisation optimale, il est conseillé d’éteindre et rallumer votre mobile une fois par jour.
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