Question en attente de réponse
Bonjour,j'ai un montant de 6,30€ à payer sur ma dernière facture ? Rubrique Abonnement, forfaits et options pourquoi ?
Merci de m'expliquer d'où vient ce montant.
Réponse
Bonjour Lilou,
Il s'agit de votre facture d'ouverture de ligne. Celle-ci est un prorata entre la date d'activation de votre ligne le 28/11/2018 et la date de renouvellement de votre forfait le 19 de chaque mois.
Il s'agit donc du prorata du forfait pour la période allant du 28/11/2018 au 19/12/2018 sachant que votre forfait est de 9 €.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à revenir sur l'Assistance Mobile afin de partager votre expérience.
William, Conseiller Assistance Mobile
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