Cette question a été résolue
Je veux la facture détaillée de mes appels suis a un vol de mon smartphone
Je veux facture détaillée car la personne qui a volé mon smartphone son numéro l ai sur les appels envoyé
Bonjour Yannick,
En l’absence de retour de votre part, pouvez-vous me confirmer si votre demande est toujours d’actualité s’il vous plaît ? Si tel est le cas et afin de pouvoir vous apporter mon aide, j’aurais besoin que vous me communiquiez la date à laquelle a eu lieu le vol svp ? Ainsi, je pourrai vous faire parvenir la facture concernée par mail.
Je vous remercie d’avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Réponses
Bonjour Yannick,
Tout d'abord, je suis navrée d'apprendre que votre terminal a été volé. Pouvez-vous m'indiquer la date à laquelle a eu lieu le vol svp ? Ainsi, je pourrai vous faire parvenir la facture concernée par mail.
Je vous remercie d'avance pour votre retour.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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Bénédicte le vol a été fait le 19 Nov il me faut sur la période du 01 Nov au 20 Nov tous les numéros appelés SMS envoyé merci facture détaillée
Bonjour Yannick,
Je vous informe que je viens de vous faire parvenir par mail la facture que vous désirez. Si vous ne l'avez pas reçue, je vous conseille de consulter la partie "spams" ou "courriers indésirables" de votre boîte mail.
Je vous souhaite une excellente journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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