Question en attente de réponse
Comment arrêter mon option 1h vers fixe et mobile UE de 5 € par mois ?
Je veux arrêter l'option de 5 euros par mois pour appels 1H vers UE
Réponses
Bonsoir Gloria,
Nous rencontrons un incident technique pour résilier votre option.
Je viens d'effectuer une remontée auprès du service technique.
Je reviens vers vous dès que l'incident est résolu.
Je vous remercie de votre compréhension et nous nous excusons de la gêne occasionnée.
Bonne soirée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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Bonjour Gloria,
Suite à un retour des techniciens, l'incident est résolu.
Je viens de résilier l'option 1h d'appels vers les mobiles/fixes de l'UE et Suisse.
Celle-ci sera résiliée le 10/12/2018, donc vous pouvez l'utiliser jusqu'à cette date-ci.
Il n'y a pas de prorata concernant la résiliation de l'option, chaque mois entamé est dû.
N'hésitez pas à revenir sur l'assistance mobile afin d'aider la communauté et de partager votre expérience.
Je vous souhaite une bonne journée.
Jérémy, Conseiller Assistance Mobile
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