Question en attente de réponse
Problèmes de réseau, merci de me basculer sur le réseau orange
Bonjour
je siuis noveau client chez nrj mobile. Problèmes de réseau, merci de me basculer sur le réseau orange...
Réponse
Bonjour Adam,
J'ai effectué une vérification de la couverture réseau de SFR sur votre secteur. Elle est optimale.
Une mise en relation avec notre service technique est nécessaire afin de résoudre votre incident de réseau.
Comme j'ai besoin d'informations complémentaires, je vous invite à poursuivre notre échange par votre mail renseigné sur votre profil de l'Assistance Mobile à partir du second message que vous allez recevoir.
Si vous ne l'avez reçu dans votre boite de réception, n'hésitez pas à consulter vos spams car il peut s'y trouver.
Excellente journée,
Julien, Conseiller Assistance Mobile
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comment paramétrer la boite mail ?
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Pourquoi Ma commande 454351543025 a été annulée
J'ai commandé un forfait nrj mobile sans engagement ce matin mais ma commande a été annulée. Pourquoi ? -
Toujours en analyse le contrat
Bonjour j’ai passé commande le 8/05/24 et mon contrat est toujours en analyse pouvez-vous m’aider ça devient long
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