Question en attente de réponse
Carte sim (commande)
Bonsoir, je voudrez savoir j'ai commandé une carte sim j'ai envoilé une photos de ma carte identité la et tous et ses toujours en attente.
Je voudrez savoir si cette bien conformais et encours envois ??
Numéro de commande : 434363579746
merci a bientôt
Réponse
Bonsoir Jonathan,
Je vous confirme que nous avons bien réceptionné aujourd'hui la copie votre carte d'identité. Elle est en cours de validation par le service concerné. Nous avons un délai de 48 h pour valider vos pièces justificatives. Je vous invite à patienter.
Vous pouvez suivre l'état de votre commande sur le site internet.
Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728762
Je vous souhaite une bonne soirée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Sarah, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur http://www.auchantelecom.fr/fr/client
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