Question en attente de réponse
Je rencontre des problèmes de connexion au réseau mobile. Est ce un problème personnel ou localisé?
Depuis ce matin, mon téléphone est en recherche constante de réseau.
J'ai essayé de retirer ma sim, de la changer d'emplacement mais rien n'y fait.
J' aimerai savoir s'il s'agit d'un problème personnel ou localisé.
Quelles solution sont possibles?
Réponse
Bonsoir Gwendoline,
Avant de bénéficier d'une assistance technique, je vous invite à régler votre facture de 18.99€ depuis votre espace client. Vous trouverez plus d'infos sur ce thème en consultant la FAQ suivante : http://www.assistance-mobile.com/questions/728773.
Une fois réglée, il vous suffit de réitérer votre demande.
Je vous souhaite une bonne soirée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Julien, Conseiller Assistance Mobile
----------------------------
Téléchargez également l'application Crédit Mutuel Mobile pour suivre vos consommations 24H/24 depuis votre mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Pourquoi je ne capte aucun réseau à l'étranger ? 2
Bonjour, Je ne capte plus de réseau à l'étranger, je ne peux plus ni émettre ni recevoir d'appels depuis mon téléphone, or il y a quelques semaines je le pouvais. J'ai suivi... -
Mon téléphone est perdue et j'ai commandé une nouvelle SIM carte mais je l'ai pas reçu.
Le 28 avril j'ai perdue mon téléphone et le même jour j'ai commandé la nouvelle SIM carte mais depuis 1 mai je l'ai pas encore reçu. -
Demande de carte sim nouvelle
J'ai perdue ma carte sim je veux une nouvelle carte...
-
-
-
Julien a répondu
-
GWENDOLINE a posé une nouvelle question
-
