Question en attente de réponse
erreur livraison
Bonjour,
lors de la commande de mon nouveau forfait, il y a eu un soucis et ma nouvelle adresse n'a pas été prise en compte lors de mon changement d'adresse de livraison.
Est-il possible de modifier cette adresse ou de faire livrer mon téléphone directement à mon agence cic ?
Je n'ai plus accès à mon téléphone car celui ci est HS.
Est-il possible de me contacter sur mon mail ?
Je vous remercie d'avance pour votre réponse.
Réponse
Bonjour Wendy,
Après analyse de votre dossier, je constate que vous avez contacté le service client ce jour.
Lors de cet appel, la mise à jour de votre adresse a été effectuée.
Je vous souhaite une bonne journée et n'hésitez pas à contribuer à votre tour sur l'Assistance Mobile.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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