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Question en attente de réponse

Combien de temps sont garantie vos téléphone ?

EVA C.
EVA C.

EVA C.

Niveau
0
37 / 100
points

Bonjour,
J’ai acheter un iPhone 7 sur nrj mobile avec mon forfait. J’aurai aimé savoir si il était toujours garantie sachant que je l’es eu en avril 2018.
Après déjà 2 chargeurs achetés certifie Apple, la batterie ne tient plus, et en plus de sa elle ne charge plus ou quand elle veut charger s’arrete A 30% !!
Merci. En esperant avoir une réponse rapide.

Réponse

ELISE F.
ELISE F.

ELISE F.

Niveau
6
56858 / 75000
points
Equipe

Bonjour Eva,

Nos mobiles sont garantis 24 mois. Votre iPhone 7 32Go est garanti jusqu'au 11/04/2020.

Afin de vous apporter une assistance sur celui-ci, une mise en relation avec notre service technique est nécessaire.

Je vous envoie donc un mail demandant vos coordonnées.

A tout de suite,

Elise, Conseillère Assistance Mobile
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