Question en attente de réponse
reçu en cadeau portable Apple avec carte sim nano. Carte actu. standard NRJ. désire sim nano, mêmes conditions NRJ?
Actuellement j'ai un IPhone Nokia 5230 avec une Carte Sim standard prépayée .Pour mon nouveau portable Apple IPhone SE 32 GO 4" qu'on vient de m'offrir il me faudrait une carte Sim Nano avec les mêmes conditions NRJ (Sim Prépayée) que j'avais jusqu'à présent.
Réponse
Bonjour Denise,
Après vérification, je suis au regret de vous informer que nous ne proposons pas de carte SIM au format nano pour les lignes prépayées. Il s'agit d'une contrainte technique indépendante de notre volonté. De ce fait, je vous conseille de vous procurer dans le commerce un kit de découpage de carte SIM. Une fois votre achat effectué, je vous invite à nous faire parvenir la facture correspondante (en notant en évidence le numéro de votre ligne NRJ Mobile) à l'adresse suivante :
Service Client NRJ Mobile
53098 Laval Cédex 09
Un geste commercial du montant de votre achat sera effectué à réception de votre facture.
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Bénédicte, Conseillère Assistance Mobile
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