Question en attente de réponse
Echec changement d'opérateur de SFR vers Bouygues
Bonjour, je suis connecté sur SFR depuis l'activation de ma ligne et le réseau data n'est pas stable. J'étais avant sur Bouygues et n'avais aucun problème.
Le service technique a engagé hier la procédure de changement pour me faire passer sur Bouygues. J'ai redémarré mon mobile dans les 5 minutes suivant la fin de l'appel comme demandé, mais aucun effet, je suis toujours sur SFR.
Pouvez-vous faire le nécessaire ?
Merci d'avance
Réponse
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Anonyme
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Bonjour Frank,
Merci pour votre nouveau message. Je vous envoie une réponse personnalisée pour régler la situation.
A tout de suite.
Jamila, Conseillère Assistance Mobile
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