Question en attente de réponse
comment desimlocker mon portable croscall?
il ne fonctionne avec aucune carte sim ni celle de l'ancien opérateur ni celle du nouveau
Réponse
Bonjour Gilles,
Je constate que votre portabilité vers un nouvel opérateur est prévue ce jour entre 15h et 19h. Je suis au regret de vous voir partir.
Les mobiles que nous commercialisons ne sont plus simlockés depuis mars 2013 en souscription et depuis 2011 pour les mobiles acquis en renouvellement.
Votre Crosscall Trekker M1 n'a pas été acquis auprès de nos services. Je vous invite donc à vous rapprocher de l'enseigne où votre mobile a été acheté.
Je vous souhaite un excellent week-end et à bientôt je l'espère.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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