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Question en attente de réponse

est-ce possible me basculer sur orange?

GAELLE J.
GAELLE J.

GAELLE J.

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bonjour, j'aurais voulu savoir si c'était possible de me faire passer sur orange car je n'ai pratiquement pas de reseau et il m'arrive de n'avoir aucun signal quand j'appelle ça coupe c'est plus possible.

Réponse

Bonjour Gaëlle et bienvenue parmi la Communauté NRJ Mobile !
Je vous informe que le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.
Je vais devoir vérifier la qualité de la couverture réseau à votre domicile.
Je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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