Question en attente de réponse
Basculer réseau Nrj sur orange
Le reseau SFR nrj ne passe vraiment pas bien a mon domicile.
Je voudrais basculer sur le réseau Orange et rester client NRJ mobile pour ce numéro (06 95 71 XX XX Comment puis je faire ?et
je souhaite utiliser ce réseau orange.
Réponse
Bonjour Abdelouahab,
Après analyse de votre dossier, je constate que votre ligne utilise les antennes SFR et j'ai effectué une vérification de la couverture réseau sur votre secteur, elle est optimale.
Toutefois, pour améliorer la réception de votre réseau, une mise en relation avec le service technique est nécessaire.
Pour cela, une information personnelle me manque.
Afin de me la communiquer, je vous invite à poursuivre notre échange par mail.
Merci.
Kryska, Conseillère Assistance Mobile
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Le saviez-vous ? Votre Espace Client est disponible 24h/24 et 7j/7 sur https://www.nrjmobile.fr/client
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