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Question en attente de réponse

La couverture réseau à mon domicile est bien meilleur chez Orange, pourquoi suis-je sur le reseau SFR?

ANDRE L.
ANDRE L.

ANDRE L.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
ANDRE L.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
12 décembre 2018
il y a plus de 5 ans
Consultations
consultée 39 fois
question
q

Bonjour,
L'adresse de mon domicile est bien mieux couverte par Orange que SFR, reseau via lequel il est quasiment impossible de surfer depuis chez moi, contrairement au reseau Orange.
Est-il possible de me basculer sur Orange ??
Merci.

Réponse

Charlotte B.

Charlotte B.

Niveau
7
118250 / 180000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Charlotte B.
Date
réponse
r

Bonjour André !
Je suis ravie de vous compter parmi nos nouveaux clients !
Je vous informe que le changement de réseau est autorisé à titre exceptionnel et en cas de non-couverture avérée par nos services.
Je vais devoir vérifier la qualité de la couverture réseau à votre domicile.
Je vous invite à poursuivre notre conversation par le biais de votre adresse mail.
A tout de suite.
Charlotte, Conseillère Assistance Mobile
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