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Question en attente de réponse

remboursement frais de résiliation mobile ?

SILVAIN A.
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Bonjour, je viens de quitter Sosh pour passer chez Auchan Télécom.
Sosh vient de me facturer des frais de résiliation.
Comment adresser ma demande de remboursement de ces frais à Auchan Télécom ?

Réponse

Bonjour Silvain,

Tout d'abord, je vous remercie d'avoir choisi Auchan Télécom et je suis ravi de vous compter parmi nos nouveaux clients. Je vous informe que nous ne remboursons pas les frais de résiliation. Nous ne pourrons donc pas traiter votre demande de remboursement.

Je vous souhaite une bonne journée et nous restons à votre entière disposition sur l'Assistance Mobile.

Dorian, Conseiller Assistance Mobile

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