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Question en attente de réponse

Je n'ai plus de réseau depuis 8h ce matin, que se passe t'il ?

CLAIRE L.
CLAIRE L.

CLAIRE L.

Niveau
0
11 / 100
points

Je vis dans la région de Tours (Tours-Amboise).
Ce matin, mon téléphone fonctionnait normalement. Vers 8h15, en route vers mon travail, j'ai souhaité passer un appel qui n'a jamais abouti. Depuis, je n'ai pas de couverture réseau ou très faible : H+ avec une barre sur 5, alors qu'habituellement, il n'y a aucun problème lorsque je suis à mon bureau. Y a t'il un incident particulier?
Merci

Réponse

Chloé G.
Chloé G.

Chloé G.

Niveau
7
77300 / 180000
points
Equipe

Bonjour Claire,

Pour vérifier si un incident est actuellement en cours dans votre commune, je vous propose de continuer notre échange par le biais de votre boite e-mail pour obtenir votre adresse complète.

N'hésitez pas à consulter mon message envoyé à l'adresse renseignée sur votre profil Assistance Mobile.

A bientôt,

Chloé, Conseillère Assistance Mobile
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