Bonjour Osanna,
Ma collègue Sarah n'a pas eu de retour de votre part c'est pourquoi le changement de numéro n'a pas été mis en place.
Je procède à sa mise en place.
Je vous rappelle que ce service est facturé 10€ et ne nécessite pas le changement de la carte SIM.
Une fois le changement mis en place, il sera effectif sous 24h minimum et vous serez notifié par SMS et courrier de confirmation.
Le mot de passe de votre espace client reste inchangé.
Je vous envoie un mail via lequel vous pourrez visualiser votre nouveau numéro par mesure de confidentialité.
A tout de suite.
Sorba, Conseiller Assistance mobile
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