Question en attente de réponse
Bonjour, je souhaiterai changer de réseau : est ce possible ?
Bonjour,
Je souhaiterai changer de réseau mobile pour basculer vers le réseau Orange car la réception à mon domicile et à mon lieu de travail est mauvaise.
Par avance merci pour votre retour.
Cordialement,
Réponse
Bonjouir Jérôme,
Bienvenue sur l'assistance mobile. Je viens d'effectuer un contrôle de couverture à l'adresse de votre domicile, et je ne constate pas de défaut de couverture. Cependant plusieurs facteurs peuvent affecter la qualité de réception (type d'habitation ou de mobile, incident sur les infrastructures). Je vous envoie de suite un e-mail pour mettre en place un rendez-vous téléphonique avec un technicien réseau qui va prendre en charge votre demande.
A tout de suite.
Bertrand, Conseiller Assistance Mobile.
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