Question en attente de réponse
pas d internet sur ma ligne 0603486250 sauf en wifi ?
Pas d'internet sur ma ligne 06xxxxxxxx seulement en wifi c'est pourtant compris dans mon abonnement
Réponse
Bonjour Sandrina,
Je regrette d'apprendre l'absence d'internet que vous rencontrez.
L' anomalie ne touchant que le service web elle devrait être résolue via un paramétrage du mobile.
Vous trouverez la démarche de paramétrage pour IOS sur le lien suivant:
http://www.assistance-mobile.com/questions/512639-ios-parametrage-web-mms
et pour Android sur celui-ci:
http://www.assistance-mobile.com/questions/738800-android-parametrage-web-mms
En espérant vous avoir été utile, je vous souhaite une excellente journée.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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