Bonjour Julien,
J'ai bien pris note de la situation dans laquelle vous êtes. Pour être en mesure de vous apporter l'aide nécessaire, j'ai besoin d'informations supplémentaires.
Je vous invite à poursuivre notre échange en privé pour me transmettre les éléments nécessaires.
A tout de suite.
Alexis, Conseiller Assistance Mobile
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